“中國一汽對我們的產(chǎn)品質(zhì)量越來越認可了，今年前8個月，該公司采購的鞍鋼熱軋板卷一次合格率同比大幅提升。”鞍鋼股份熱軋帶鋼廠生產(chǎn)技術(shù)室劉躍華興奮地說。可喜的變化源自該廠今年以來持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為中國一汽提供個性化服務(wù)。
作為中國一汽的核心供應(yīng)商，鞍鋼與中國一汽有著長達半個多世紀的合作歷史，形成以汽車鋼聯(lián)合實驗室、新車型EVI技術(shù)合作等多種合作模式，鞍鋼供貨量穩(wěn)步提高。為此，鞍鋼股份熱軋帶鋼廠積極推行個性化服務(wù)，從下到上一以貫之地踐行服務(wù)至上、質(zhì)量至上理念，力求把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給用戶。
強調(diào)服務(wù)至上。該廠派駐技術(shù)人員與中國一汽無縫對接，對原料入廠、開板、沖壓、輥壓加工等全流程進行質(zhì)量跟蹤，掌握第一手資料信息。成立聯(lián)合攻關(guān)小組，對生產(chǎn)中的重點難點領(lǐng)域進行攻關(guān)，目前，多項技術(shù)難題已得到解決。該廠生產(chǎn)技術(shù)室黨支部還與中國一汽解放事業(yè)本部采購黨支部、長春一汽鞍井鋼材加工配送有限公司黨支部建立了黨建聯(lián)盟，借助黨建聯(lián)盟這個平臺，加強技術(shù)合作，改進產(chǎn)品質(zhì)量。在發(fā)貨時，該廠做到“兩個必須”“兩個不發(fā)”，即必須在指定時間內(nèi)發(fā)貨、必須對鋼卷進行苫蓋包裝后才可發(fā)貨；鋼板不冷卻到環(huán)境溫度不發(fā)貨，陰雨天不發(fā)貨。
強調(diào)質(zhì)量至上。在工藝上，該廠通過調(diào)整成分降低材料強度、調(diào)整生產(chǎn)工藝減少殘余應(yīng)力。品種工程師每周開展三次質(zhì)量評價，對全過程的參數(shù)、實物質(zhì)量、出現(xiàn)問題的處置方案等做記錄及說明。在管理上，該廠強化精細化管理，設(shè)計產(chǎn)品用途標(biāo)簽，對鋼卷用途進行重新識別分類，并開辟場地集中堆放；要求沖壓用途板卷必須進緩冷罩緩冷，保證殘余應(yīng)力消除。以“爭當(dāng)質(zhì)量衛(wèi)士、擦亮熱軋品牌”質(zhì)量專題活動為主線貫穿質(zhì)量管理的全過程，作業(yè)人員按照“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”要求，密切配合，精細操作，提升一次合格率，以過硬的產(chǎn)品實物質(zhì)量增強用戶黏性，擦亮鞍鋼品牌。