今年9月是我國第45個全國“質量月”。連日來,鞍鋼集團各子企業(yè)扎實開展“質量月”活動,推動質量變革創(chuàng)新,促進質量強企建設,為新鞍鋼高質量發(fā)展賦能。
鞍鋼集團各子企業(yè)加大宣傳教育力度,提升全員質量意識。鞍鋼礦業(yè)公司通過懸掛質量標語、發(fā)布質量經(jīng)典案例等,廣泛宣傳質量工作的重要意義;通過開展質量知識競賽、質量管理制度大講堂等活動,提升職工質量素養(yǎng)和能力。鞍鋼工程發(fā)展公司充分利用網(wǎng)絡平臺、內(nèi)部刊物等強化宣傳教育,讓“質量是企業(yè)的生命”等理念根植于職工心中,轉化為自覺行動。
鞍鋼集團各子企業(yè)提升客戶服務質量,全力改善客戶體驗。鞍山鋼鐵通過強化質量一貫管理、過程管控、異議整改閉環(huán)等工作,全力推進“客戶服務年”活動走深走實;以線上線下相結合的方式開展重點客戶及下道工序服務活動,全力滿足客戶需求。鞍鋼礦業(yè)公司大力倡導“全方位用戶滿意觀”,樹立“客戶就是企業(yè)資產(chǎn)”理念,開展客戶需求調研,對重點客戶及下道工序客戶進行走訪,第一時間為客戶量身定制專業(yè)化解決方案,提高客戶忠誠度和市場信任度。
鞍鋼集團各子企業(yè)開展對標整改攻關,全面提升質量效益。攀鋼深入開展質量對標工作,從源頭上解決各種關鍵質量問題;深入開展質量管理體系運行情況自查,進一步夯實質量管理基礎。鞍鋼礦業(yè)公司通過到先進企業(yè)學習交流,查找差距、補齊短板,促進質量指標不斷提升;針對提高采礦品位、降低混巖率等問題開展質量攻關,保證采礦工序質量工作水平提高。
鞍鋼集團各子企業(yè)深入開展群眾性質量活動,提高全員參與質量工作的積極性和主動性。鞍山鋼鐵組織開展質量改進、質量培訓、質量降本、質量論文及合理化建議征集等活動,持續(xù)推動全員積極參與質量管理。本鋼廣泛開展質量培訓、崗位練兵、技術比武等活動,充分調動一線職工提升產(chǎn)品和服務質量的主觀能動性和工作水平。