位居“2017年中國旅游集團20強”榜單第二位的中國旅游集團在2018年迎來了成立90周年華誕。從2016年6月經國務院正式批準實施戰(zhàn)略重組，到2017年底集團完成公司制改制正式更名為中國旅游集團有限公司。這家歷經90年發(fā)展、以旅游為主業(yè)的中央企業(yè)正在新的時代中迎來新的生機。
在剛剛結束的集團工作會議上，中國旅游集團提出了2018年新的戰(zhàn)略愿景“加快培育具有全球競爭力的世界一流旅游服務集團”，并強調經營、資產和資本三者要高度融合，要大力實施業(yè)務經營、資產運營和資本運作“三輪驅動”。以全球化的視野，加大開放合作力度，主動對接國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，加快走出去步伐，堅持開放合作共贏，開展高起點、寬領域、多層次的戰(zhàn)略合作和內外協(xié)同，不斷開拓集團業(yè)務發(fā)展新格局。
聚焦旅游主業(yè)
“三輪驅動”融合發(fā)展
處于黃金發(fā)展期和結構調整期“雙期疊加”的旅游業(yè)，正面臨全域旅游新階段、產業(yè)跨界整合融合的新趨勢、多元競爭涌現(xiàn)的新格局以及旅游群體消費需求的新變化。十九大報告中強調，要完善各類國有資產管理體制，改革國有資本授權經營體制，加快國有經濟布局優(yōu)化、結構調整、戰(zhàn)略性重組，促進國有資產保值增值，推動國有資本做強做優(yōu)做大，有效防止國有資產流失。深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。
新的發(fā)展趨勢下，中國旅游集團表示，2018年將在“加快培育具有全球競爭力的世界一流旅游服務集團”戰(zhàn)略引領下，聚焦旅游主業(yè)，以供給側結構性改革為主線，推動高質量發(fā)展。同時，還強調通過業(yè)務經營、資產運營和資本運作“三輪驅動”發(fā)揮產業(yè)鏈優(yōu)勢，深化融合發(fā)展；要加快在旅游產業(yè)鏈的資產投資，獲取核心優(yōu)質資源，輕重并舉，形成覆蓋旅游全要素的旅游產業(yè)鏈；還要高度重視資本的作用，通過并購、產業(yè)基金、資產管理等多種方式，市場化資源分配，形成新的高質量發(fā)展動能。
在談到港中旅與國旅的整合思路時，“集團將以產業(yè)鏈融合、完善價值鏈和協(xié)同發(fā)展為導向，做好交叉重疊業(yè)務的內部重組整合，形成定位清晰、邊界明確、協(xié)同有力的業(yè)務單元，并將加快推動線上線下業(yè)務融合和模式再造，搭建資源共享的銷售平臺、流量入口和產品服務體系，以差異化競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務進一步互補?！敝袊糜渭瘓F相關領導表示，“港中旅和國旅兩個品牌分別有90年和64年的歷史，具有較高的公眾認知度和辨識度。經過多年的發(fā)展和積淀，港中旅和國旅的業(yè)務各有特色，產品各有所長?！?
香港中旅最新披露的2017年年報顯示，公司實現(xiàn)營收49.09億港元，同比增長21%，股東應占利潤實現(xiàn)11.5億港元，同比增長226%。公司四大板塊業(yè)務（旅游景區(qū)及相關，旅行社、旅游證件及相關、酒店業(yè)務、客運業(yè)務）收入及利潤均同比上升。另一方面，中國國旅在近期也受到了6家機構的聯(lián)袂推薦指出，公司完成國企改革，管理層變更釋放企業(yè)活力，預計公司2017年至2019年每股收益分別為1.29元、1.52元、1.85元，維持目標價57.76元-60.80元的預測并給予“買入”評級。完成戰(zhàn)略重組后的中國國旅與港中旅，也正給資本市場帶來更多想象空間。
創(chuàng)新“互聯(lián)網+旅游”
加速推進線上線下一體化
“互聯(lián)網+”的時代，傳統(tǒng)的旅游企業(yè)都面臨著來自互聯(lián)網領域的不斷沖擊和步步緊逼?！皞鹘y(tǒng)旅游正在被越來越多的跨界所顛覆，新興旅游也正在被越來越多的行業(yè)所融入，旅游行業(yè)正在被技術、資本、創(chuàng)新三種力量不斷地重構?！鄙鲜黾瘓F負責人指出，“線上旅游企業(yè)憑借強大的數據實力和融資能力重構旅游生態(tài)圈，布局重心逐漸向線下轉移，并以資本為推手，通過線上線下融入，線上線下并購重組，對傳統(tǒng)旅游企業(yè)造成了前所未有的壓力，行業(yè)集中度不斷提升，競爭優(yōu)勢已經形成。以強線下的運營能力、資源整合能力和實體業(yè)務的領先優(yōu)勢，迅速整合產業(yè)鏈上下游資源、打通線下線上，已成為綜合性旅游集團必然的戰(zhàn)略選擇?！?
“‘互聯(lián)網+’時代，中國旅游集團將推進線上線下一體化的融合，形成消費閉環(huán)和業(yè)務閉環(huán)，以探究創(chuàng)新的‘互聯(lián)網+ ’和‘旅游+’的發(fā)展路徑和商業(yè)模式。”該負責人強調。具體來看，一是線下實體將利用一體化融合，向線上躍遷，向移動智能化方向改進，帶來范圍更大的銷售和服務；二是將打通線上線下數據，推動線下實體以數據為基礎，更好地精準營銷，更好地組合產品供給，給消費者提供更為詳細的消費信息；三是線上將及時得到線下實體的消費體驗、運營體驗的反饋，形成業(yè)務閉環(huán)，增強客戶消費黏性和忠誠度。
面對來自互聯(lián)網領域的不斷沖擊，他表示，中國旅游集團將以消費者需求為中心來推進供給側改革，通過諸如內容創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方式，滿足個性化、多樣化、不斷升級需求的供給。在業(yè)態(tài)上，將積極培育新消費增長點，加快文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產業(yè)發(fā)展，促進消費升級；在產品上，將加強旅游產品的創(chuàng)新力和豐富度，加大文化挖掘力度，推出一批以定制化為代表的專家式服務產品，推動形成傳統(tǒng)旅游產品精細化創(chuàng)新版，提升消費體驗（如旅游私人顧問、酒店專屬管家等）；在供給方式上，將推動互聯(lián)網、大數據、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術和旅游業(yè)務深度融合，建設一批智慧酒店、智慧景區(qū)、線上平臺、APP等，增強消費便利。
免稅版圖再擴張
穩(wěn)步推進國際化經營
近日《中共中央國務院關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》（下稱《指導意見》）的出臺引起了各行業(yè)的高度關注。而《指導意見》有關離島免稅的內容也使得中國旅游集團再度受到資本市場矚目。
多家券商機構指出，免稅政策放開，能有效刺激免稅銷售的增長。目前，海南有兩大離島免稅店：2009年開業(yè)的三亞海棠灣免稅店、2011年底開業(yè)的?？诿舛惖?。以海棠灣免稅店為例，數據顯示，2018年3月，其購買人次以及購買金額均有顯著的同比增幅，2018年一季度整體的免稅銷售也保持上升態(tài)勢。市場人士表示，近期中免憑借牌照優(yōu)勢，先后斬獲北京、上海、廣州等機場免稅經營權，規(guī)模優(yōu)勢有望帶來毛利率持續(xù)提升。長期來看，市內免稅店政策若能放寬，有望打開公司業(yè)績新的成長空間。
“免稅業(yè)要做國家政策的貢獻者和引導者，引導境外消費回流，提升國家消費等級和擴大內需。同時，還要做國家戰(zhàn)略的先行者和踐行者，我們將進行‘免稅+’和‘旅游+’的戰(zhàn)略設計，發(fā)揮旅游行業(yè)的綜合和帶動作用，構建和升級相關吃住行游娛購產業(yè)鏈，挖掘和豐富相關的旅游文化。加快走出去步伐，穩(wěn)步推進國際化經營，積極參與全球競爭?！毕嚓P負責人表示，以免稅業(yè)務為支撐的旅游零售是中國旅游集團的拳頭業(yè)務，是獨特競爭優(yōu)勢和重要利潤貢獻來源。面對日益繁榮的出境游消費市場，集團表示將對免稅業(yè)務做相應的戰(zhàn)略布局和調整。未來機場免稅店和市內店將是免稅業(yè)布局的主要方向，集團將抓住窗口期，加快免稅業(yè)在資本、資產、經營三方面的“三輪驅動”發(fā)展。
集團表示，今后將在做好免稅業(yè)務的前提下，加快對整個旅游零售業(yè)態(tài)重點發(fā)展方向的探索。在針對產業(yè)鏈上的資產投資，將不局限于免稅，包括旅游免稅綜合體、景區(qū)等吃住行游購整個產業(yè)鏈，實行輕重并舉的投資策略。同時，還將發(fā)揮好A股市值最大的旅游上市公司的平臺功能，加強資本運營和運作，并購優(yōu)質資產和資源，加快做強做優(yōu)做大步伐。在海外業(yè)務擴張方面，將積極尋求海外并購機會，拓展海外重點渠道，探索在主要旅游目的地設立免稅店。此外，面對國內國際的競爭，免稅業(yè)務也將重點加強銷售運營、招商采購、物流配送、信息化、人才保障五大能力建設，加強采購和庫存管理，重點提升商品議價能力。